Pix - Boleto - Cartão de Crédito

Todos os produtos fornecidos e distribuidos pela PIX BRÁS, tem 01 ano (12 meses) de garantia total contra defeitos de fabricação. Não sendo incluso defeitos apresentados por mal uso do produto. Para solicitar o crédito da garantia dos produtos, é necessário envia-los para o laboratório da PIX BRÁS que fica no mesmo endereço de coletas de mercadoria. Lembrando que todos os fretes são FOB (frete e seguro, contratados por conta do comprador). No envio, deverá ser colocado junto a mercadoria, uma relação dos produtos que estão sendo enviados para troca, e dos defeitos apresentados por eles. Se faz necessário identificar nas caixas, o nome do cliente (empresa) que está enviando os produtos. Caso não seja possível fazer a identificação dos produtos recebidos, o remetente estará sujeito a perda dos créditos da mercadoria. Produtos enviados sem a embalagem original, estarão sujeitos a perda dos créditos. Produtos de outras marcas ou embalagens vazias, serão desconsideradas na avaliação de créditos. Produtos enviados para troca, mas que estão em perfeito funcionamento, serão devolvidos ao remetente. O prazo de teste e disponibilização do crédito, é de até 15 dias úteis após o recebimento.
Em caso de devoluções por "compra errada" e/ou "arrependimento", seguindo o que institui o artigo 49 do CDC (Determina que o cliente tem um prazo de até sete dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a sua devolução).

A Pix Brás utiliza os sistemas de hub de entrega via TRANSPORTADORAS, PAC e SEDEX dos CORREIOS para fazer o envio dos produtos para todo o Brasil de forma segura e rápida.

O valor do frete é estabelecido de acordo com o seu CEP de entrega e peso/medidas do(s) produto(s).

É POSSÍVEL ALTERAR O ENDEREÇO DE ENTREGA DE UM PEDIDO JÁ FINALIZADO?

Após a conclusão do seu pedido, não é possível alterar o endereço de entrega.

***Não nos responsabilizamos caso o cliente coloque o endereço errado. Confira sempre antes de confirmar o pedido.

EM QUAIS HORÁRIOS OS PEDIDOS SÃO ENTREGUES?

Nossas entregas são realizadas de segunda a sexta, das 8h às 18h. É indispensável que no endereço solicitado haja alguém para receber a mercadoria e assinar o comprovante de entrega.

SE NÃO TIVER ALGUÉM NO LOCAL PARA RECEBER MEU PEDIDO, O QUE ACONTECE?

Serão realizadas duas tentativas de entrega, em dias e horários diferentes. Caso não haja sucesso, o produto retorna para o nosso Centro de Distribuição.